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Gestor de la Demanda de SSGG e Internacional

13-08-2019
Misión:

Interlocutor único con negocio para la recepción de nuevos servicios, asegurando el correcto seguimiento de los procesos de demanda y proyectos para el área internacional y SSGG.

Asegurar el correcto análisis de costes y plazos por parte de todos los equipos TIC necesarios a involucrar en la evolución y valoración de las demandas.

Gestionar la relación con SSGG y el negocio en el ámbito internacional.

Relación y coordinación con el responsable TIC del país para ayudarle y facilitarle todas las relaciones y necesidades TIC globales que pueda tener.

Relación y coordinación con el soporte TIC Internacional en la gestión de los países.

Coordinación y apoyo a los Gestores de la demanda de las divisiones en su ámbito de actuación.

Monitorización del estado y avance de los proyectos para asegurar su adecuado desarrollo y seguimiento del porfolio bajo su responsabilidad.

Organizar reuniones de seguimiento de la cartera con los negocios de los proyectos y demandas en ámbito de actuación.

Seguimiento del modelo de gobierno y de relación de los proyectos y demandas en los ámbitos especificados.

Facilitar la comunicación de la oficina de proyectos (PMO) en la adopción de los procesos de gestión de demanda y gestión de proyectos.

Elaboración y seguimiento presupuestario de los porfolios de bajo responsabilidad.

Seguimiento del alineamiento de los objetivos de negocio con los proyectos de tecnología bajo su área.

Contribuir a la gestión del cambio y a la implantación de metodologías ágiles.

Contribuir a mantener la buena relación e imagen de TIC con los negocios y áreas funcionales.

Funciones:

Gestión, Reporting y Relación con el Negocio.

Gestionar la relación con las áreas funcionales, negocios y países.

Contribuir a la adopción de los procesos de Gestión de la Demanda y Gestión de Proyectos.

Realizar el seguimiento de las demandas y proyectos de los porfolios bajo su responsabilidad.

Presentar las iniciativas de demanda al Comité de la Demanda (tanto en 1ª como 2ª ronda), asegurando la correcta coordinación de todos los equipos TIC involucrados y lanzando tareas de demanda para su correcto análisis y valoración.

Elaborar y presentar los informes de seguimiento correspondientes en base a los comités de Gobierno establecidos.

Identificar potenciales áreas de mejora en la gestión de las demandas y de los proyectos, identificar riesgos y ayudar a los equipos en el despliegue de los procesos.

Fomentar la comunicación entre equipos y mejorar las relaciones con negocio.

Ayudar a la implantación y adopción del CdM global corporativo con información fundamental de todo el porfolio de proyectos TIC del grupo para su presentación periódica ante comités operativos y de dirección con el negocio.

Seguir y cumplimentar toda la información para el ciclo de vida de la iniciativa de demanda de acuerdo con el proceso definido: planificación, definir con claridad los objetivos a corto, medio y largo plazo, la ambición, el alcance, el calendario de trabajo, las dependencias, los requisitos, los recursos necesarios y los principales hitos, riesgos… y su cumplimentación correcta dentro de la herramienta Service Now.

Cumplir con los procedimientos establecidos por la PMO Corporativa y garantizar la adopción correcta de los mismos.

Elaboración y seguimiento presupuestario TIC de su área de responsabilidad.




Formación académica / Titulación: Titulación universitaria en Informática o similar

Formación Complementaria: Se valorarán positivamente Certificaciones Agile, PMP, Prince2, ITIL, etc.

Conoc. informática: Experiencia previa en aplicativos claves: Service Now, Jira, paquete Office (Project, ppt, Excel, Word..).

Competencias profesionales:

Amplia experiencia en puestos similares de Business Partner en organizaciones internacionales y en gestión de la relación con los clientes internos.

Experiencia en gestión del portfolio de negocios internacionales y en el despliegue de modelos de gestión de demanda en organizaciones a nivel internacional.

Gestión del cambio con negocio y con los equipos TIC.

Conocimientos y experiencia en herramientas y soluciones de BI (PowerBI, QV..), habilidades comunicativas (escrita y verbal), visión de negocio y orientado a resultados, capacidad de interlocución con múltiples áreas y distintos niveles de responsabilidad, capacidad de priorización, enfoque de orientación al cliente.



ACCIONA es una empresa global con un modelo de negocio construido en torno a la sostenibilidad y el objetivo de responder con éxito a los mayores desafíos globales, como el calentamiento global, la superpoblación y la escasez hídrica. Retos ante los que diseña soluciones en energía renovable, infraestructuras resilientes, gestión y tratamiento de agua y servicios.
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